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Condizioni generali di contratto

Indice

  1. Disposizioni generali
  2. Condizioni di consegna
  3. Condizioni di pagamento
  4. Diritto d'autore e obblighi di custodia
  5. Ulteriori disposizioni

1) Disposizioni generali

1.1 Le condizioni di seguito riportate si applicano a ogni ordine conferito. Altre condizioni sono vincolanti per bannerstop GmbH, di seguito denominata Fornitore, solo se riconosciute per iscritto o previste dalla normativa generale. Si applicano esclusivamente le disposizioni di legge, integrate dalle CGC della bannerstop GmbH.

1.2 Con ogni conferimento d’ordine, il committente riconosce come vincolanti le condizioni di vendita e di consegna del Fornitore.

2) Condizioni di consegna

2.1 Le prestazioni di servizio quali elaborazione dei dati, schizzi, bozze, prove di stampa, campioni, proof, costi di realizzazione dei film e tempi di comunicazione vengono addebitati anche se l’ordine non viene conferito. Eventuali costi saranno comunicati in anticipo.

2.2 Per ridurre i tempi di consegna può essere concordata una consegna parziale. Il tempo di consegna di 6–8 giorni lavorativi viene rispettato per quanto possibile; sono tuttavia esclusi risarcimenti per consegne in ritardo. Impedimenti imprevisti e non imputabili al Fornitore lo esonerano dall’obbligo di consegna. Il Fornitore non risponde dei danni diretti o indiretti che ne derivino. In tal caso il Fornitore si impegna a informare immediatamente il committente dell’indisponibilità della prestazione e a rimborsare senza indugio le controprestazioni già ricevute.

2.3 L’uso dei prodotti avviene sotto la responsabilità del committente; per eventuali danni conseguenti non sussiste alcuna pretesa di responsabilità nei confronti del Fornitore.

2.4 Salvo diverso accordo, le consegne si intendono franco fabbrica. La spedizione avviene a spese del committente. Dal momento della consegna della merce allo spedizioniere, alle ferrovie, al corriere/pacco o a qualsiasi altro incaricato del trasporto, la spedizione avviene a rischio del committente. In assenza di istruzioni particolari da parte del committente, il Fornitore non assume alcun impegno per la spedizione più rapida o più economica. Le assicurazioni di trasporto vengono stipulate dal Fornitore solo su esplicita istruzione e a spese del committente.

2.5 La merce consegnata rimane di proprietà del Fornitore fino al completo pagamento dell’importo della fattura.

2.6 L’obbligo di ritiro e di pagamento non viene meno neppure se la merce dovesse essere trattenuta o immagazzinata a causa di disservizi del traffico di qualsiasi tipo.

2.7 Se il committente, senza essere autorizzato a rifiutare la prestazione, è in ritardo con un pagamento, il Fornitore è autorizzato a sospendere ulteriori consegne e a richiedere un risarcimento per inadempimento.

2.8 Reclami e recesso per difetti di qualità devono essere presentati per iscritto con documentazione fotografica entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. Condizione per un reclamo è l’invio del prodotto all’indirizzo della bannerstop GmbH. I reclami che non soddisfano le condizioni non vengono riconosciuti. La segnalazione di un reclamo richiede una conferma scritta da parte della bannerstop GmbH. I reclami e i prodotti contestati vengono esaminati entro 14 giorni. In caso di riconoscimento, bannerstop GmbH garantisce la consegna di merce priva di difetti o un accredito corrispondente, nonché il rimborso delle spese di spedizione sostenute. I reclami per danni da trasporto devono essere comunicati al rappresentante del vettore al momento del ricevimento della merce. Reclami successivi devono essere presentati direttamente alla società di spedizione e devono essere segnalati anche presso di essa.

2.9 I forfait per l’imballaggio e i costi di smaltimento sono inclusi nel prezzo delle spese di spedizione.

2.10 Non si possono escludere modifiche dei dati relativi a regolamentazioni dei giorni festivi, tariffe postali, codici di avviamento postale, prefissi telefonici, targhe automobilistiche e in altri ambiti dopo la chiusura redazionale a seguito di modifiche legislative. Le modifiche vengono considerate solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile in fase di produzione.

2.11 Per motivi tecnici, di materiale o legati alle condizioni meteorologiche, sono inevitabili piccole differenze in termini di formato, colore, peso ecc. e devono pertanto essere tollerate (ad es. deformazione obliqua, restringimento, composizione delle fibre).

2.12 Per la solidità alla luce, la variabilità e le differenze di colore nonché per le caratteristiche di laminazione, verniciatura, impregnazione ecc., il Fornitore risponde solo se i difetti del materiale erano riconoscibili con un’adeguata verifica prima dell’uso.

3) Condizioni di pagamento

3.1 La fattura viene emessa e resa esigibile in anticipo. In caso di mancanza di disposizione di spedizione o di immagazzinamento, la fattura viene emessa alla data di completamento della merce.

3.2 Gli importi delle fatture sono, salvo diverso accordo, esigibili anticipatamente e senza detrazioni. La compensazione o i diritti di ritenzione sono ammessi solo in presenza di contropretese non contestate o accertate con sentenza passata in giudicato.

3.3 In caso di ritardo di pagamento, il fornitore è autorizzato a richiedere il pagamento immediato di tutte le fatture in sospeso. Con il ritardo, il committente cede già tutte le proprie pretese verso terzi fino a concorrenza degli importi dovuti. Il fornitore è autorizzato alla riscossione. Può inoltre sospendere il proseguimento dei lavori su incarichi in corso.

4) Diritto d'autore e obblighi di custodia

4.1 Per il diritto di riproduzione dei modelli di stampa è responsabile il committente. Egli manleva il fornitore da pretese di terzi per violazioni del diritto d'autore.

4.2 Modelli, lastre di stampa e oggetti simili restano di proprietà del fornitore. La custodia avviene solo previo accordo e dietro compenso. La responsabilità sussiste solo in caso di dolo o colpa grave.

4.3 Gli oggetti messi a disposizione dal committente vengono trattati con cura. Per i danni il fornitore risponde solo in caso di dolo o colpa grave.

4.4 Le assicurazioni per gli oggetti messi a disposizione devono essere organizzate dal committente.

5) Ulteriori disposizioni

5.1 Gli accordi verbali richiedono conferma scritta.

5.2 Ordini e modifiche dovrebbero avvenire per iscritto. Per incarichi conferiti verbalmente il fornitore non si assume alcuna responsabilità.

5.3 Il luogo di adempimento e il foro competente è la sede del fornitore.

5.4 Qualora singole disposizioni risultino inefficaci, la validità delle restanti rimane invariata. In luogo della disposizione inefficace si applica una regolamentazione corrispondente per contenuto.

Versione: aprile 2025

Diritto di recesso (valido esclusivamente per i consumatori finali senza scopo commerciale)

La seguente informativa sul diritto di recesso e il relativo modulo tipo di recesso sono validi esclusivamente per i contratti stipulati da bannerstop GmbH con consumatori finali senza scopo commerciale. L'offerta di prodotti di bannerstop GmbH si rivolge esclusivamente a imprenditori. Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, per "imprenditore" si intende una persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 comma 1, BGB). I prodotti realizzati su misura o personalizzati secondo le specifiche del cliente (ad es. banner o bandiere stampati) sono esclusi dal diritto di recesso. La presente informativa sul diritto di recesso viene qui riportata unicamente in quanto condizione di partecipazione al programma Google Shopping.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (bannerstop GmbH, Habsburgerring 1, 50674 Colonia (Germania), Tel.:+39299948932 , E-mail: [email protected]) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo è facoltativo.

Può inoltre esercitare il diritto di recesso tramite la procedura online disponibile sul nostro sito web. Il modulo è disponibile di seguito in questa pagina. In alternativa, la funzione di recesso è accessibile tramite il pulsante "Recesso" presenti sul nostro sito.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti gli importi ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Provvederemo noi al ritiro della merce. Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.L'eventuale perdita di valore della merce sarà a Suo carico solo se deriva da un utilizzo che va oltre quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo di recesso

Modulo di recesso Modulo tipo di recesso (PDF)

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