ELABORAZIONE DELL'ORDINE - Come funziona un ordine online su bannerstop?

Puoi caricare i tuoi dati di stampa alla fine del processo d'ordine. Tutti i dati saranno controllati gratuitamente da grafici professionisti. Riceverai una prova per approvazione entro 24 ore. Se non hai dati di stampa, ti preghiamo di contattarci. Saremo felici di assisterti.

1. Selezione del prodotto, configurazione e visualizzazione del prezzo

Seleziona il prodotto di tua scelta. Per la maggior parte dei prodotti, hai la possibilità di specificare la dimensione, la quantità e il materiale secondo le tue esigenze.
La maggior parte dei prodotti ha prezzi a scaglioni, il che significa un prezzo migliore per te con quantità maggiori. Anche se scegli dimensioni diverse dello stesso materiale, il prezzo a scaglioni per la quantità totale sarà calcolato per tutti gli articoli nel carrello. Il numero di motivi non conta. Tutti i prezzi sono mostrati netti senza IVA.

Dopo aver aggiunto tutti i prodotti al carrello, vai al checkout. Ora puoi decidere se hai già un account cliente e vuoi accedervi, o se desideri ordinare come ospite e, se lo desideri, creare un account cliente nel processo.

Utilizziamo un cosiddetto checkout a un passo. Tutti i dati che devono essere richiesti vengono inseriti su un'unica pagina. I tuoi dati saranno trasmessi in modo sicuro a noi tramite crittografia SSL e saranno utilizzati solo per elaborare il tuo ordine. (Informazioni sulla privacy).

 

 

Per prima cosa, fornisci l'indirizzo di fatturazione e di consegna. Come nuovo cliente, ora hai la possibilità di creare un account cliente, che consente un'elaborazione più rapida degli ordini successivi e un facile accesso ai tuoi ordini. Puoi scegliere "Spedizione Neutra" e fornire il tuo indirizzo del mittente. Spediremo quindi la tua merce con il tuo indirizzo come mittente e non apparirà al destinatario. Puoi anche inviarci la tua bolla di consegna, la stamperemo e la includeremo nel pacco.

 

Nel passaggio successivo, scegli il metodo di spedizione e di pagamento. Come opzione di spedizione, puoi anche specificare se i nostri prodotti devono avere un'etichetta Premium di bannerstop. Queste sono cucite sui prodotti premium per impostazione predefinita.
Si prega di specificare una data di consegna desiderata, anche se non hai scelto un'opzione espressa. Cercheremo di tenerne conto, soprattutto per quanto riguarda l'elaborazione rapida dei dati di stampa.

Utilizza il campo "Note" per fornirci informazioni aggiuntive, ad es. su una dimensione di orlo speciale o requisiti di consegna speciali.

 

Infine, controlla di nuovo il tuo ordine e accetta i nostri termini e condizioni generali selezionando la casella. Completa l'ordine facendo clic su "Invia Ordine".

 

IMPORTANTE: Prima di poter elaborare il tuo ordine, effettueremo un controllo gratuito dei dati di stampa. Successivamente, riceverai una conferma d'ordine scritta (fattura proforma). Questo include anche i dettagli bancari. Ti preghiamo di non trasferire denaro prima di ricevere la conferma d'ordine, poiché dobbiamo prima assicurarci di poter elaborare il tuo ordine.

 

 

 

2. Invio dei dati di stampa

Se hai già dati di stampa, puoi inviarceli prima di effettuare l'ordine tramite il nostro modulo di precheck o inviarli dopo l'ordine.

Le seguenti opzioni sono disponibili:

• Attraverso il nostro modulo di upload alla fine del processo d'ordine. Seleziona semplicemente e carica il file (fino a 800MB).
• Puoi inviarci dati fino a 2GB tramite la piattaforma wetransfer (bannerstop.wetransfer.com).
• Puoi inviarci file fino a 50MB via email a [email protected] Si prega di includere il nome utilizzato durante l'ordine nell'oggetto dell'email.
• In alternativa, puoi semplicemente inviarci un CD, una chiavetta USB o un DVD con i tuoi dati a: bannerstop, Via Libero Temolo 4, Milano, 20126.

Se non hai dati di stampa ma hai un'idea del tuo motivo desiderato, puoi inviarci un'email con le tue richieste a [email protected] Ti invieremo rapidamente un preventivo non vincolante per la creazione dei dati di stampa. I costi per questo sono solitamente bassi.

Ora controlleremo gratuitamente i tuoi dati di stampa per la stampabilità (entro 24 ore), sia per quanto riguarda la qualità che per quanto riguarda il risultato di prodotto più ottimale possibile. Se sorgono domande, il nostro team di dati di stampa ti contatterà per discutere le opzioni. Infine, riceverai una prova (una visualizzazione digitale dei dati di stampa) via email, che ti preghiamo di confermare. La produzione inizia solo dopo che hai approvato i tuoi dati di stampa o 24 ore dopo che ti abbiamo inviato la prova.

3. Conferma dell'ordine e pagamento

Con l'email di conferma dell'ordine, riceverai tutte le informazioni necessarie per il pagamento. Se non hai già pagato durante il processo d'ordine, puoi effettuare il pagamento tramite bonifico bancario sul nostro conto. Dopo che il pagamento è stato ricevuto, inizieremo immediatamente la produzione. Il tempo di consegna è di 4-6 giorni lavorativi per le consegne in Germania o nell'UE, a partire dalla ricezione del pagamento (altrimenti con l'approvazione dei tuoi dati di stampa o 24 ore dopo l'invio della prova). Il tempo di consegna in Svizzera è di 8-10 giorni lavorativi, e potrebbero esserci ulteriori ritardi a causa dello sdoganamento.

4. Ricezione della merce

Il giorno della spedizione, riceverai un'email da noi con il codice di tracciamento per il tuo pacco. Questo ti consente di tracciare dove si trova il pacco e quando ti sarà consegnato. Ti preghiamo di controllare il pacco per eventuali segni di danni da trasporto (umidità, ammaccature, ecc.) al momento della ricezione e in presenza del corriere. Se noti qualcosa, ti preghiamo di segnalarlo direttamente al corriere. È molto difficile segnalare danni da trasporto in seguito.

Nota sulle lamentele:
Se mai ci fosse una lamentela da parte tua, ti promettiamo un approccio molto accomodante. Ti preghiamo di notare la procedura corrispondente in caso di reclamo nei nostri termini e condizioni generali.

Nota sul ritorno dei materiali e smaltimento ecologico:
Die bannerstop GmbH è partner certificato del processo di riciclaggio con Texyloop. Inviaci semplicemente i tuoi prodotti non più necessari. Li inoltreremo a Texyloop e garantiremo così un processo di smaltimento ecologico.

Ulteriori informazioni su questo possono essere trovate qui.

5. Storico ordini

Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine via e-mail. I termini e le condizioni possono essere consultati in qualsiasi momento qui Le tue precedenti ordinazioni possono essere trovate nel tuo account cliente.