Condizioni generali di vendita
1. Campo di applicazione
1.1 I rapporti commerciali tra la società bannerstop GmbH, Habsburgerring 1, 50674 Colonia, Germania (di seguito denominata « bannerstop »), rappresentata dai direttori generali Luca Philip Oertel, Marius Lüxmann, Niclas Waldecker, e il cliente sono esclusivamente regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita nella loro versione in vigore al momento della conclusione del contratto.
1.2 Le condizioni generali del cliente o di terzi si applicano solo se e nella misura in cui bannerstop riconosce espressamente la loro validità per iscritto.
1.3 La vendita dei nostri prodotti e tutte le altre prestazioni coperte dalle presenti CGV sono esclusivamente destinate ai clienti professionali con sede legale o domicilio in Francia, Svizzera, Belgio o Lussemburgo. È considerato « cliente professionale » ai sensi delle presenti CGV qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche quando agisce per conto di un altro professionista.
2. Conclusione del contratto / Processo di ordinazione
2.1 Nel caso in cui effettui un ordine online, il pulsante « Ordina » ti consente di confermare il tuo ordine che diventa quindi definitivo, e un contratto viene concluso. Ti confermeremo successivamente la ricezione del tuo ordine via email.
2.2 Qui troverai una descrizione dettagliata del processo di ordinazione online: elaborazione degli ordini
2.3 banderolestop invia al cliente i dettagli dell'ordine insieme alle CGV con l'email di conferma dell'ordine. Le CGV possono essere consultate e scaricate dal cliente in qualsiasi momento al link seguente.
2.4 banderolestop si riserva il diritto di rifiutare un ordine qualora ritenga che il proprio libro degli ordini al giorno dell'ordine non le consentirà di onorare l'ordine nelle condizioni stabilite dal cliente. banderolestop si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di prodotti che veicolano un messaggio che incita e/o fa l'apologia della violenza, dell'odio razziale, religioso o etnico, così come di qualsiasi altro comportamento penalmente perseguibile.
3. Prezzo / condizioni di pagamento / ritardo di pagamento
3.1 I prezzi si intendono netti in EURO, al netto dell'IVA al tasso legale in vigore al giorno della fatturazione, e devono essere pagati immediatamente dopo la fatturazione. I pagamenti sono considerati effettuati solo a partire dal momento in cui banderolestop può disporre effettivamente del loro importo sui propri conti.
3.2 I diritti doganali e altre imposte, tasse, prelievi e costi connessi applicabili ai sensi delle normative in vigore al di fuori della Repubblica Federale di Germania sono a carico del cliente. In caso di consegna, diritti doganali o altre tasse incluse, il prezzo indicato si basa sulle tariffe in vigore al momento dell'ordine. Corrisponde ai costi reali. Qualsiasi IVA eventualmente dovuta sarà fatturata separatamente. Puoi consultare il dettaglio delle spese di spedizione qui.
3.3 Il cliente non può opporre a banderolestop la compensazione legale o un diritto di ritenzione, a meno che non siano fondati su un controcredito incontestato o confermato da una sentenza passata in giudicato.
3.4 Qualsiasi somma non pagata alla scadenza indicata sulla fattura comporta di diritto, dal giorno successivo alla data di pagamento indicata sulla suddetta fattura, l'applicazione di penali di un importo pari al tasso di interesse più recente applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua operazione di rifinanziamento, aumentato di 10 punti percentuali. Oltre a queste penali di ritardo, banderolestop si riserva il diritto di richiedere al cliente il pagamento di un'indennità forfettaria per spese di recupero pari a 40 €, come stabilito da decreto. Tuttavia, banderolestop può richiedere un'indennità supplementare, su giustificazione, quando il suo danno, dovuto al ritardo, è in realtà superiore.
4. Riserva di proprietà
banderolestop conserva la proprietà delle merci vendute fino al pagamento effettivo dell'intero prezzo in capitale e accessori. Il mancato pagamento di una qualsiasi delle scadenze potrà comportare la rivendicazione di queste merci, che devono poter essere identificate negli stock del cliente. Il cliente assume tuttavia, a partire dalla consegna, i rischi di perdita o deterioramento di queste merci nonché la responsabilità per i danni che potrebbero causare.
5. Consegna / ritardo
5.1 Le spese di consegna sono a carico del cliente.
5.2 banderolestop ha il diritto di effettuare consegne parziali se il cliente dà il proprio consenso.
5.3 banderolestop consegna in tutti i paesi dell'UE e in Svizzera.
5.4 Salvo diversa espressa convenzione, i termini di consegna sono forniti a titolo indicativo e iniziano a decorrere dalla convalida dei dati di stampa da parte del cliente.
5.5 banderolestop non può rispettare i termini di consegna solo se dispone di tutti i dati e le informazioni necessari all'esecuzione dell'ordine e se ha ricevuto tutti i pagamenti del cliente nei termini indicati. Il termine di consegna è prorogato di conseguenza se le condizioni sopra indicate non sono soddisfatte nei termini indicati da banderolestop. Il termine di consegna si considera rispettato se l'invio è pronto per essere spedito entro il termine concordato e se è stata inviata una notifica corrispondente al cliente.
5.6 Se banderolestop si trova nell'incapacità di effettuare le proprie consegne e prestazioni nei termini concordati a causa di un evento di forza maggiore, di uno sciopero, di un movimento sociale, di un lock-out, di un incendio, di calamità naturali, di perturbazioni dei trasporti, di interventi delle autorità pubbliche, di ritardi nella consegna di materie prime e ausiliarie essenziali, che colpiscono banderolestop o i suoi fornitori, il termine di consegna è prorogato di conseguenza.
5.7 Se banderolestop non è in grado di rispettare i termini di consegna fissi per motivi indipendenti dalla propria volontà (non disponibilità della prestazione), l'acquirente sarà immediatamente informato e il nuovo termine di consegna previsto gli sarà comunicato. Se la prestazione non è disponibile alla scadenza del nuovo termine di consegna, banderolestop ha il diritto di risolvere tutto o parte del contratto, con il rimborso immediato di qualsiasi pagamento già effettuato dall'acquirente. È considerato un caso di indisponibilità della prestazione l'impossibilità per banderolestop di approvvigionarsi in tempo utile presso i propri fornitori, e ciò in particolare quando banderolestop ha concluso un contratto di approvvigionamento corrispondente alla prestazione da fornire al cliente, che né banderolestop né i suoi fornitori sono in torto e che banderolestop non è tenuta, in virtù di altre convenzioni, a procedere all'approvvigionamento.
5.8 Se banderolestop non ha effettuato la consegna nei termini concordati, banderolestop è considerata inadempiente solo dopo un'inadempienza infruttuosa e la scadenza di un termine supplementare ragionevole, rimasto senza effetto.
5.9 I danni risarcibili al cliente a causa di un ritardo nella consegna sono limitati al 2 % del valore fatturato della prestazione ritardata per ogni settimana di ritardo compiuta, e in totale a un massimo del 15 % del valore della consegna. banderolestop si riserva il diritto di dimostrare che l'acquirente non ha subito alcun danno o che tale danno è inferiore alla somma forfettaria sopra citata.
5.10 In caso di inadempimento del cliente all'obbligo di ritirare la merce o a qualsiasi altro obbligo di cooperazione, banderolestop potrà richiedere danni e interessi, inclusi il rimborso delle spese causate dall'inadempimento del cliente, senza pregiudizio di qualsiasi altro rimedio. Inoltre, il rischio di perdita o deterioramento fortuito della merce passa immediatamente al cliente.
5.11 Se è stato concordato che il cliente organizzi la consegna o il ritiro della merce e che non lo faccia alla data concordata, banderolestop sarà liberata dalla propria obbligazione di consegna procedendo al deposito della merce e alla sottoscrizione di un'assicurazione a spese e rischi del cliente.
6. Trasferimento dei rischi
Il rischio di perdita o deterioramento fortuito è trasferito al cliente al momento della consegna della merce al vettore, e al più tardi all'uscita dallo stabilimento, che la merce sia spedita dal luogo di esecuzione o meno e qualunque sia la parte che sostiene le spese di trasporto. Il cliente è tenuto a informare immediatamente il vettore di qualsiasi danno legato al trasporto. Se la spedizione è ritardata per motivi imputabili al cliente, il rischio è trasferito al cliente a partire dalla notifica della disponibilità della merce per la spedizione.
7. Garanzia legale/natura della merce
7.1 Le disposizioni legali in materia di consegna non conforme si applicano fermo restando quanto segue:
7.2 Se la merce presenta un difetto di conformità al momento del trasferimento dei rischi, il cliente è tenuto, a pena di decadenza dei suoi diritti, a denunciare per iscritto questo difetto di conformità a banderolestop, specificando la natura di questo difetto, e ciò entro un termine massimo di due settimane dalla data in cui lo ha constatato o avrebbe dovuto constatarlo. In caso di reclamo infondato, banderolestop si riserva il diritto di richiedere il rimborso delle spese sostenute per tale richiesta.
7.3 In un primo momento, banderolestop ha la scelta tra la riparazione del difetto o la consegna successiva di una merce conforme; il cliente sarà informato della scelta di banderolestop tramite notifica scritta (questa può essere comunicata sotto forma di fax o email) inviata entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione da parte di banderolestop della notifica del difetto del cliente.
7.4 Se la riparazione fallisce definitivamente, in particolare se la non conformità non può essere eliminata o aggirata nonostante diversi tentativi di riparazione, o se la riparazione successiva delle non conformità è eccessivamente ritardata o definitivamente rifiutata da banderolestop, il cliente ha la scelta tra (1) dichiarare risolto il contratto per poter restituire la merce e farsi restituire il prezzo e (2) ridurre il prezzo proporzionalmente alla differenza tra il valore che le merci effettivamente consegnate avevano al momento della consegna e il valore che le merci conformi avrebbero avuto in quel momento.
7.5 Qualsiasi altro rimedio del cliente, in particolare per il pagamento di danni, è escluso.
7.6 Eventuali differenze minori riguardanti il colore, lo spessore del materiale ecc. prodotte a causa di vincoli tecnici non costituiscono un difetto di conformità.
8. Risoluzione
8.1 banderolestop può risolvere il contratto se l'esecuzione di quest'ultimo diventa impossibile per motivi indipendenti dalla sua volontà. In tal caso, il cliente può richiedere il rimborso delle spese necessarie sostenute da lui nell'ambito del suo ordine, a meno che non sia in grado di riutilizzare gli elementi preparati per l'ordine entro un termine ragionevole.
8.2 Fatto salvo ogni altro rimedio, banderolestop può anche risolvere il contratto in caso di inadempimento del cliente alle sue obbligazioni contrattuali, in particolare se il cliente non adempie al suo dovere di cooperazione, e ciò, un mese dopo un sollecito rimasto infruttuoso.
9. Diritti di proprietà intellettuale
9.1 Il cliente garantisce che i contenuti trasmessi a banderolestop, su cui si basa l'ordine, non possono essere oggetto di alcuna rivendicazione da parte di terzi e/o che il cliente dispone dei diritti di utilizzo e sfruttamento necessari per l'esecuzione dell'ordine. banderolestop non è responsabile per la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi per una merce consegnata che sarebbe stata progettata dal cliente o che sarebbe stata fabbricata a partire da un disegno o altri elementi forniti dal cliente. Il cliente si impegna a indennizzare banderolestop.
9.2 Il cliente garantisce e tiene indenne banderolestop da qualsiasi azione e qualsiasi rivendicazione riguardante i diritti di cui all'articolo 9.1 e si impegna a indennizzarlo – a prima richiesta – per tutte le conseguenze derivanti da qualsiasi azione intentata da terzi che si ritenessero lesi dall'impressione, dalla diffusione e, in generale, dall'utilizzo dei prodotti ordinati.
10. Responsabilità
10.1 La parte che invoca un'inadempienza dell'altra parte deve adottare misure ragionevoli, in considerazione delle circostanze, per limitare i danni derivanti dall'inadempimento. Se trascura di farlo, la parte inadempiente può richiedere una riduzione dei danni pari all'importo del danno che avrebbe potuto essere evitato.
10.2 banderolestop non può essere ritenuta responsabile per il risarcimento dei danni indiretti, consequenziali e imprevedibili al momento della conclusione del contratto. Ciò esclude in particolare l'indennizzo del danno finanziario o commerciale, del guadagno mancato, della perdita di esercizio, della perdita di un'opportunità, di fatturato, di profitto o di un risparmio previsto, della perdita di clientela, del deterioramento dell'immagine o dell'aumento delle spese generali.
10.3 In ogni caso, la responsabilità totale di banderolestop per un ordine, per qualsiasi causa, non può superare il valore totale al netto delle tasse di detto ordine.
10.4 Le limitazioni di responsabilità sopra indicate si applicano anche ai dipendenti, rappresentanti e procuratori di banderolestop per quanto riguarda la loro responsabilità personale.
10.5 Le disposizioni della presente sezione, che ripartiscono il rischio tra le parti, hanno per banderolestop un carattere essenziale, i risarcimenti proposti e concordati riflettendo questa ripartizione del rischio e la limitazione di responsabilità che ne deriva.
11. Conservazione del materiale fornito dal cliente
11.1 I materiali (carta, film, supporti informativi, modelli, materie prime, lastre di stampa ecc.) affidati a banderolestop dal cliente, sono conservati da banderolestop per conto e a rischio del cliente.
11.2 Dopo la consegna delle merci, i materiali consegnati dal cliente a banderolestop per l'esecuzione dell'ordine saranno conservati da banderolestop solo se il loro deposito è stato espressamente concordato tra le parti.
12. Disposizioni finali
12.1 Qualsiasi modifica del presente contratto richiede la forma scritta per essere valida. Lo stesso vale per qualsiasi modifica della presente clausola che impone la forma scritta.
12.2 Qualsiasi questione relativa alle presenti condizioni generali di vendita così come alle vendite che esse regolano sarà disciplinata dalla legge francese, inclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CVIM).
12.3 In mancanza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia relativa al contratto, alla sua interpretazione e alla sua esecuzione sarà di competenza esclusiva del tribunale commerciale di Nantes, anche in caso di domanda incidentale, di chiamata in garanzia o di pluralità di convenuti. Tuttavia, banderolestop si riserva il diritto di intraprendere un'azione davanti al tribunale nel cui distretto il cliente ha la propria sede legale.
12.4 Il luogo di esecuzione per tutte le obbligazioni contrattuali e legali delle parti è la sede di banderolestop.
12.5 Nel caso in cui una clausola sia o diventi totalmente o parzialmente nulla o inapplicabile, le altre disposizioni non ne sarebbero influenzate. Lo stesso vale in caso di eventuale lacuna nel contratto.
Versione del 23/02/2018
Informazioni relative al diritto di recesso (valido solo per i consumatori finali non professionali)
Le seguenti informazioni sul diritto di recesso e il modulo standard di recesso accessibile tramite il seguente link ipertestuale (modulo di recesso) sono valide solo per i contratti tra bannerstop GmbH (banderolestop) e i consumatori finali non professionali. Si ricorda infatti che la gamma di prodotti di bannerstop GmbH (banderolestop) è esclusivamente destinata ai clienti professionali. Sono considerate « professionisti » ai sensi delle presenti CGV tutte le persone fisiche o giuridiche, pubbliche o private, che agiscono per scopi rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche quando agiscono per conto di un altro professionista (Articolo preliminare del Codice del consumo). Si precisa che le seguenti informazioni relative al diritto di recesso sono disponibili solo su questa pagina in quanto costituiscono una delle condizioni di partecipazione al programma Google Shopping.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover motivare la tua decisione.
Il termine di recesso di quattordici giorni decorre dalla data in cui hai preso possesso della merce, tu stesso o un terzo da te designato, diverso dal trasportatore.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi notificare la tua decisione di recedere inviando una dichiarazione, priva di ambiguità, ad esempio per posta, fax o email, a: bannerstop GmbH, Habsburgerring 1, D-50674 Colonia, tel.: 02 49 88 05 59, email: [email protected] Per fare ciò, puoi utilizzare il modulo standard di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, devi inviarci la tua dichiarazione di recesso prima della scadenza del termine sopra indicato.
Effetti del recesso
In caso di recesso valido, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (eccetto le spese aggiuntive derivanti dal fatto che hai scelto, se del caso, un metodo di consegna diverso dalla consegna standard) senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza della tua dichiarazione di recesso. Procederemo al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato, salvo che non concordiamo espressamente un mezzo di pagamento diverso. Il rimborso è senza spese per te.
Effettuiamo il ritiro delle merci. Le spese di restituzione sono a nostro carico. Potresti essere ritenuto responsabile per eventuali deprezzamenti della merce derivanti da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento della merce.
Modulo di recesso
Se desideri recedere dal presente contratto, ti preghiamo di compilare questo modulo e restituircelo.
à
bannerstop GmbH
Habsburgerring 1
50674 Colonia
Germania
E-Mail: [email protected]
Je/nous (*) notifica/notifichiamo con la presente la mia/nostra (*) recesso dal contratto relativo alla vendita dei prodotti (*) seguenti/alla fornitura delle prestazioni (*) seguenti
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su supporto cartaceo)
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Data
(*) Barrere la menzione inutile
